Nós solicitamos informações pessoais (como nome, e-mail e telefone) apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer nosso serviço (por exemplo, na criação de conta). Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento.
O NuZup atua como operador no processamento de informações de clientes finais advindos de integrações (ex: Nuvemshop). Os dados como telefone, nome e carrinhos são utilizados exclusivamente para o propósito de repescagem configurada pelo lojista.
O sistema implementa nativamente o respeito à vontade do cliente final. Respostas como "SAIR", "PARAR" ou "STOP" bloqueiam imediatamente futuros contatos e agendam a exclusão de dados relacionados àquele número no banco de dados.
Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Os dados de repescagem que não resultam em vendas e não possuem pendências são expurgados/anonimizados periodicamente para segurança da sua loja.